नई दिल्ली: दुनिया के सबसे लोकप्रिय इंस्टेंट मैसेजिंग प्लेटफॉर्म ‘व्हाट्सएप’ (WhatsApp) आने वाले दिनों में अपने यूजर्स के लिए कई बड़े और रोमांचक बदलाव करने जा रहा है। कंपनी के नए प्रमुख कुनाल शाह ने हाल ही में व्हाट्सएप की आगामी भविष्य की योजनाओं और रणनीतियों पर खुलकर बात की है। उन्होंने स्पष्ट किया है कि कंपनी का मुख्य फोकस तीन प्रमुख बिंदुओं पर है— मैसेजिंग के अनुभव को और अधिक उन्नत बनाना, रोजमर्रा के कामकाज (many great features will come soon) को बेहद आसान करना, और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) की तकनीकों का बड़े पैमाने पर इस्तेमाल करना।
many great features will come soon – व्हाट्सएप प्रमुख कुनाल शाह ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ‘एक्स’ (पूर्व में ट्विटर) पर एक विस्तृत पोस्ट के माध्यम से इन आगामी बदलावों की रूपरेखा साझा की है। उन्होंने बताया कि बीते कुछ महीनों के दौरान कंपनी ने गहराई से यह समझने का प्रयास किया है कि दुनिया भर के यूजर्स एक परफेक्ट मैसेजिंग ऐप से वास्तव में क्या उम्मीद रखते हैं। आंकड़ों का हवाला देते हुए उन्होंने बताया कि अकेले व्हाट्सएप पर रोजाना 10 अरब से अधिक वॉयस मैसेज भेजे जाते हैं और लगभग 4 अरब स्टिकर शेयर किए जाते हैं। इन आंकड़ों को ध्यान में रखते हुए कंपनी वॉयस नोट्स, ग्रुप चैट, स्टिकर और वीडियो फीचर्स को और अधिक यूजर-फ्रेंडली तथा तेज बनाने के लिए लगातार काम कर रही है।
बैंकिंग और टेलीकॉम सेक्टर के साथ साझेदारी की तैयारी
कंपनी का दूसरा सबसे बड़ा लक्ष्य व्हाट्सएप को केवल बातचीत का जरिया न रखकर रोजमर्रा के कामों को निपटाने का एक बेहतरीन डिजिटल प्लेटफॉर्म बनाना है। इस उद्देश्य को पूरा करने के लिए व्हाट्सएप विभिन्न प्रमुख बैंकों और टेलीकॉम कंपनियों के साथ मिलकर काम कर रहा है। आने वाले समय में ऐसा माहौल तैयार किया जाएगा कि यूजर्स को अपना मुख्य ऐप छोड़े बिना ही बिजली, पानी या अन्य उपयोगिता बिलों का भुगतान करने, आसानी से वित्तीय सेवाएं लेने और विदेश यात्रा के दौरान मोबाइल कनेक्टिविटी से जुड़े जरूरी काम मैनेज करने की सुविधा मिल सकेगी।
