जीरकपुर में बिजली के अत्यधिक आए बिलों ने स्थानीय उपभोक्ताओं की मुश्किलें काफी बढ़ा दी हैं. बिलों में गड़बड़ी और सुधार करवाने के लिए बुधवार को बड़ी संख्या में उपभोक्ता पावरकॉम कार्यालय पहुंचे, जिसके चलते सुबह से ही कार्यालय के बाहर लंबी-लंबी कतारें देखने को मिलीं. उपभोक्ताओं ने आरोप लगाया कि उनके घरों के बिजली बिल मीटर की वास्तविक रीडिंग से बिल्कुल मेल नहीं खा रहे हैं और कई मामलों में हजारों रुपए अधिक की राशि दर्शाई गई है.
👥 2. घंटों लाइन में खड़े रहने को मजबूर हुए बुजुर्ग और काम-धंधे वाले लोग, उपभोक्ताओं ने की सही बिल जारी करने की मांग
प्रवण शर्मा, जतिंदर सिंह, मनिंदर आहूजा, सागर गोयल, जशन कुमार, कांता देवी, सुमन लता और लखबीर सिंह सहित कई उपभोक्ताओं ने बताया कि वे सुबह से बिलों में सुधार करवाने के लिए कतार में खड़े हैं. गलत बिल आने के कारण पहले उन्हें मानसिक परेशानी झेलनी पड़ती है और फिर बिल ठीक करवाने के लिए सरकारी दफ्तरों में घंटों इंतजार करना पड़ता है. इससे बुजुर्गों और अपना रोजमर्रा का काम छोड़कर आए लोगों को भारी असुविधा का सामना करना पड़ा.
📉 3. मीटर रीडरों की हड़ताल के कारण प्रभावित हुई थी बिलिंग प्रक्रिया, पावरकॉम अधिकारियों ने दी सफाई
इस पूरे मामले पर प्रतिक्रिया देते हुए पावरकॉम के उपमंडल अधिकारी हेमंत कुमार ने बताया कि पिछले दिनों मीटर रीडरों की चली हड़ताल के कारण बिलिंग प्रक्रिया बुरी तरह प्रभावित हुई थी, जिसके चलते कुछ बिलों में इस तरह की तकनीकी दिक्कतें सामने आई हैं. उन्होंने आश्वासन दिया कि कार्यालय पहुंच रहे सभी उपभोक्ताओं के बिलों की गंभीरता से जांच की जा रही है और मौके पर ही उनमें जरूरी सुधार किया जा रहा है ताकि किसी को बेवजह परेशानी न उठानी पड़े.
